C5 Support

 
 
LCN IT Systemer
Startside
 
 
 
Login
Microsoft C5 Support
 
Tilmelding
Microsoft C5 Support
 
 
 
 
© LCN IT Systemer 2007
 

Gratis Microsoft C5 Support

LCN IT Systemer tilbyder alle Microsoft C5 brugere gratis support via dette site.

Hvis du ønsker adgang til den gratis Microsoft C5 support skal du først tilmelde dig som bruger under Tilmelding Microsoft C5 Support . Herefter vil du få tildelt et Brugernavn og Password, som du fremover kan anvende under Login Microsoft C5 Support.

Microsoft C5 Support er opbygget på baggrund af de support forespøgsler, som løbende indgår fra vore brugere.

Det er vort mål, at databasen skal indeholde supportsvar på almindeligt forekomne spørgsmål til standard modulerne i Microsoft C5.


Tips og Tricks til Microsoft C5

Undgå katastrofen! Som enhver bil, skal Microsoft C5 vedligeholdes. Manglende vedligeholdelse kan medføre nedbrud i C5's database med fatale konsekvenser for brugerne af programmet.

Under Microsoft C5 Support finder du et udvalg af Tips og Triks til dit Microsoft C5 program, herunder også hvordan du vedligeholder Microsoft C5 og undgår katastroferne.

C5 Hotline og Microsoft C5 Support

Microsoft C5 Support er et suplement til kunder med en C5 Hotline aftale, men Microsoft C5 Support vil i de færeste tilfælde kunne erstatte en C5 Hotline.

C5 Hotline er en telefonisk service overfor vore C5 kunder. På hverdage mellem kl. 8.30 - 16.00 kan vore C5 Hotline kunder ringe til LCN IT Systemer med ethvert spørgsmål om Microsoft C5.

LCN IT Systemer C5 Hotline koster kr. 1.950,00 pr. år og aftalen indebærer endvidere reduceret pris i vort konsulent honorar ved opgaver udført for vore kunder. Ring på 7515 7898 hvis du er interesseret i en C5 Hotline aftale.

I det efterfølende afsnit kan du se et eksempel på, hvordan en søgning og resultatet i Microsoft C5 Support kan blive præsenteret.


1. step - support søgning i databasen
( Problem: Finans kassekladde melder: Spærret )

Kassekladden er spærret

2. step - søgningen giver følgende resultat:

C5 Net Support

Version:

1.60 - 3.0 SP2

Oprettet:

16-09-99

Revideret:

21-11-03

Supp. nr.:

FD0014

Initial:

ln

Spørgsmål:

Jeg kan ikke komme ind i min daglie kassekladde. Der kommer en fejlmeddelelse, hvor C5 meddeler, at kassekladden er spærret ?

 

Svar:

Når en åben kassekladde bliver afbrudt "uautoriseret", ofte ved eksempelvis en strømafbrydelse, bliver kassekladden låst, idet C5 reagerer som om en anden bruger benytter kassekladden.
Den pågældende kassekladde åbnes igen fra Finans/Tilpasning/Kladdenavne:

Tryk i feltet Adgang ud for den kassekladde som er spærret og vælg Åben og afslut med F3. Der er nu adgang til kassekladden fra Finans/Dagligt/Kladdenavne.

Ovenstående support svar er også et eksempel på hvad en Microsoft C5 Support bruger modtager af svar på en forespørgsel via e-mail.